Foire aux questions
Parce qu’un achat en toute confiance commence par des réponses claires, retrouvez ici toutes les informations essentielles sur nos créations et nos services.
Toutes nos commandes sont préparées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés dans notre atelier. Fabrication artisanale à la commande – Préparation sous 3 à 5 jours ouvrés avant expédition.
Pour les commandes en grande quantité, un délai de création supplémentaire peut être nécessaire. Celui-ci vous sera communiqué au moment de la commande.
La livraison prend ensuite 2 à 4 jours ouvrés selon le transporteur choisi.
Oui. Toutes nos créations sont entièrement confectionnées à la main dans notre atelier à partir de cire végétale de soja et de parfums de Grasse soigneusement sélectionnés. Chaque pièce est préparée avec le plus grand soin avant son expédition.
Oui. Toutes nos bougies peuvent être allumées. Nous recommandons simplement de les placer sur un support résistant à la chaleur afin de récupérer la cire fondue et de respecter les consignes de sécurité.
Avant chaque utilisation, coupez la mèche à environ 5 mm. Lors du premier allumage, laissez fondre toute la surface afin d’éviter la formation d’un tunnel de cire.
Oui. Nous proposons des créations personnalisées pour les mariages, baptêmes, anniversaires, baby showers, cadeaux d’entreprise et autres événements. N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir un devis personnalisé.
- Bougie : parfume la pièce tout en créant une ambiance chaleureuse.
- Fondant parfumé : s’utilise dans un brûleur pour diffuser rapidement un parfum intense.
- Suspension parfumée : parfaite pour parfumer vos armoires, dressings ou petites pièces. Une fois son parfum estompé, elle se transforme en fondant parfumé pour continuer à diffuser ses délicates fragrances.
Notre priorité est votre satisfaction : contactez nous à contact@bougiesignature.fr et nous trouverons toujours une solution !
