Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 9 août 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Bougie Signature sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Bougie Signature accorde une grande importance au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Emilie Michon – Entrepreneur individuel
Nom commercial : Bougie Signature
SIREN : 108 257 668
SIRET : 108 257 668 00013
E-mail : contact@bougiesignature.fr
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et de la boutique en ligne, Bougie Signature peut notamment collecter :
- nom et prénom ;
- adresse postale de facturation et de livraison ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- informations relatives aux commandes et achats ;
- informations nécessaires à la création et à la gestion d’un compte client ;
- échanges effectués par l’intermédiaire des formulaires de contact ou de demande de devis ;
- données techniques liées à l’utilisation du site et aux cookies, lorsque ceux-ci sont utilisés.
Les informations bancaires nécessaires au paiement sont traitées par les prestataires de paiement utilisés sur le site. Bougie Signature n’a pas vocation à conserver directement les numéros complets de cartes bancaires.
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles peuvent être utilisées afin de :
- traiter et gérer les commandes ;
- assurer la livraison des produits ;
- gérer les paiements et la facturation ;
- gérer les comptes clients ;
- répondre aux demandes envoyées par le formulaire de contact ;
- traiter les demandes de devis ;
- assurer le service après-vente et les éventuels retours ou remboursements ;
- respecter les obligations légales, fiscales et comptables ;
- prévenir les fraudes et sécuriser les transactions ;
- envoyer des communications commerciales lorsque le destinataire y a consenti ou lorsque la réglementation l’autorise.
4. Bases légales du traitement
Selon la finalité concernée, les traitements réalisés par Bougie Signature reposent notamment sur :
L’exécution du contrat, pour le traitement des commandes, paiements, livraisons et demandes liées à une commande.
Le respect d’obligations légales, notamment concernant la facturation et la comptabilité.
Le consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certaines communications commerciales ou certains cookies.
L’intérêt légitime, lorsque cela est nécessaire notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir la fraude ou améliorer le fonctionnement de la boutique, dans le respect des droits des utilisateurs.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées à Bougie Signature ainsi qu’aux prestataires qui interviennent lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de la boutique, notamment :
- prestataires de paiement ;
- prestataires de livraison ;
- hébergeur et prestataires techniques du site ;
- services nécessaires au fonctionnement de WooCommerce ;
- prestataires comptables ou administratifs lorsque cela est nécessaire.
Ces prestataires n’accèdent aux informations que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs prestations.
Bougie Signature ne vend pas les données personnelles de ses clients.
6. Paiements
Les paiements effectués sur le site sont traités par les prestataires de paiement proposés lors de la commande.
Les données bancaires nécessaires au règlement sont transmises de manière sécurisée au prestataire de paiement concerné.
Bougie Signature ne conserve pas directement le numéro complet de la carte bancaire du client.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et pendant les durées imposées par les obligations légales applicables.
Certaines données relatives aux commandes et à la facturation peuvent ainsi être conservées pendant les durées légales nécessaires à la comptabilité, à la preuve des transactions ou à la gestion d’éventuels litiges.
Les données utilisées uniquement à des fins de prospection commerciale ne sont pas conservées indéfiniment. La CNIL recommande notamment une durée de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale pour certaines données utilisées à des fins de prospection.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour permettre l’utilisation du panier, la connexion au compte client et le processus de commande.
D’autres cookies ou traceurs peuvent être utilisés, notamment pour la mesure d’audience ou certains services tiers. Lorsqu’un consentement est légalement nécessaire, ces cookies ne doivent être déposés qu’après le choix de l’utilisateur.
L’utilisateur peut gérer ses préférences concernant les cookies à partir de l’outil de gestion du consentement disponible sur le site.
Pour obtenir davantage d’informations sur les cookies utilisés par Bougie Signature, leurs finalités et leurs durées de conservation, l’utilisateur peut consulter la Politique de cookies (UE) disponible sur le site.
9. Sécurité des données
Bougie Signature met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
10. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, chaque utilisateur peut, selon sa situation, exercer notamment ses droits :
- d’accès ;
- de rectification ;
- d’effacement ;
- de limitation du traitement ;
- d’opposition ;
- à la portabilité de ses données ;
- de retrait de son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :
Une demande peut nécessiter des informations permettant de vérifier l’identité du demandeur lorsque cela est nécessaire.
L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés).
11. Newsletter et communications commerciales
Lorsque Bougie Signature propose une newsletter ou des communications commerciales, l’utilisateur peut se désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les messages concernés ou en contactant :
12. Modification de la politique de confidentialité
Bougie Signature se réserve la possibilité de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de sa consultation.
